行為準(zhǔn)則是以主流理念為指導(dǎo)，約束主體行為的一系列原則和規(guī)范的集合。

　　企業(yè)行為準(zhǔn)則是企業(yè)期望員工在商務(wù)活動(dòng)中代表企業(yè)履責(zé)行權(quán)時(shí)所應(yīng)遵循的基本原則。

　　員工行為準(zhǔn)則是企業(yè)期望員工在日常工作中所應(yīng)遵循的基本原則。

 

　　希森美克的企業(yè)行為準(zhǔn)則：

　　這是落實(shí)核心價(jià)值觀以及經(jīng)營理念、服務(wù)理念，做好客戶關(guān)系的基本原則。希森美克對客戶作出的服務(wù)承諾一定要不折不扣的執(zhí)行，而為客戶提供卓越服務(wù)是一個(gè)不斷超越自我、精益求精的過程，沒有最好的產(chǎn)品，只有更好的服務(wù)。

 

　　誠信合作，在共創(chuàng)中尋求共贏

　　這是落實(shí)核心價(jià)值觀以及經(jīng)營理念，做好合作伙伴關(guān)系的基本原則。希森美克在與利益相關(guān)者合作過程中要誠實(shí)守信，在共同創(chuàng)造價(jià)值中尋求分享價(jià)值、實(shí)現(xiàn)共贏，追求企業(yè)價(jià)值與合作伙伴價(jià)值的共同成長。

 

　　穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)提升企業(yè)價(jià)值

　　這是落實(shí)核心價(jià)值觀，做好投資者關(guān)系的基本原則。穩(wěn)健經(jīng)營就是準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)經(jīng)營規(guī)律，通過建立完善的內(nèi)控體系，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，不斷優(yōu)化經(jīng)營機(jī)制，持續(xù)提高企業(yè)的投資回報(bào)。

 

　　精確管理，科學(xué)配置資源

　　這是落實(shí)核心價(jià)值觀，做好內(nèi)部基礎(chǔ)管理工作的基本原則。精確管理是以數(shù)據(jù)和事實(shí)為驅(qū)動(dòng)，以信息化為支撐，提升客戶服務(wù)能力、優(yōu)化資源配置的一種具體、可操作且可復(fù)制的管理模式。量化管理是精確管理的核心，數(shù)據(jù)管理是精確管理的基礎(chǔ)，信息化是精確管理的支撐手段。推進(jìn)精確管理的目標(biāo)是全面提升企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平，重點(diǎn)就是要做好針對性營銷、優(yōu)化資源配置和數(shù)據(jù)管理三個(gè)方面的工作，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)量化、流程化、信息化，打造持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。

 

　　關(guān)愛員工，讓每塊金子發(fā)光

　　這是落實(shí)核心價(jià)值觀，做好員工管理的基本原則。關(guān)心、愛護(hù)員工，讓每塊金子發(fā)光，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)每一位員工的閃光點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造精神。希森美克選金的標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)績，業(yè)績是試金石；凡是對企業(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)的，企業(yè)都視其為金子，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)和條件，讓其優(yōu)勢、潛能得到充分發(fā)揮，真正讓他“發(fā)光”，從而實(shí)現(xiàn)追求個(gè)人成功與企業(yè)發(fā)展的高度和諧統(tǒng)一。

 

　　回報(bào)社會(huì)，做有責(zé)任心的企業(yè)公民

　　這是落實(shí)核心價(jià)值觀，做好社會(huì)關(guān)系的基本原則。企業(yè)公民是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分，有義務(wù)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。回報(bào)社會(huì)，做有責(zé)任心的企業(yè)公民，就是要依法治企，自覺遵守法律法規(guī)和商業(yè)規(guī)則；實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧、穩(wěn)定，為社會(huì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)；節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境；積極參與社會(huì)公益事業(yè)，為社會(huì)創(chuàng)造更多的精神和物質(zhì)財(cái)富。

 

　　希森美克的員工行為準(zhǔn)則： 

　　持續(xù)學(xué)習(xí)，高效工作

　　這是“全面創(chuàng)新”對員工行為的基本要求。希森美克的每一名員工都應(yīng)成為學(xué)習(xí)型員工，持續(xù)向書本、向他人、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)明確崗位創(chuàng)新的方向和動(dòng)力，并學(xué)以致用，通過創(chuàng)新不斷提高工作的效率和效益。

 

　　愛崗敬業(yè)，遵章守紀(jì)

　　這是“求真務(wù)實(shí)”對員工行為的基本要求。希森美克的員工要熱愛本職崗位，忠于職守、盡職盡責(zé)，自覺遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度和道德規(guī)范，杜絕商業(yè)賄賂，立足崗位務(wù)實(shí)開展精確管理工作。

 

　　尊重他人，坦誠溝通

　　這是“以人為本”對員工行為的基本要求。希森美克的員工要尊重客戶、同事、合作伙伴等一切利益相關(guān)者，并平等、誠懇的交流與溝通，共同營造公開、公正、和諧的良好工作氛圍。

 

　　服從大局，忠于企業(yè)

　　這是“共創(chuàng)價(jià)值”對員工行為的基本要求。希森美克的員工要具有大局觀念，自覺服從和服務(wù)于大局，忠誠于企業(yè)，以主人翁的精神自覺維護(hù)企業(yè)利益。

 

　　企業(yè)文化建設(shè)重在執(zhí)行，希森美克的每一名員工，不僅要認(rèn)知、認(rèn)同文化理念，更要在落實(shí)企業(yè)轉(zhuǎn)型中，以企業(yè)文化為指導(dǎo)，有效地做好本職工作。特別是公司的中高級(jí)管理者要率先垂范、身體力行，做企業(yè)文化建設(shè)的帶頭人。

　　執(zhí)行是希森美克企業(yè)文化建設(shè)成功的關(guān)鍵所在。文化建設(shè)要腳踏實(shí)地從我做起，以實(shí)踐的精神推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。只有當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的理念深入到每一位員工的內(nèi)心，員工才能真正明白企業(yè)在轉(zhuǎn)型期追求的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，才能按照企業(yè)的要求做到自律自新，才能與企業(yè)一起共同轉(zhuǎn)型、共同成長。也只有這樣，企業(yè)文化才能成為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的助推器和潤滑劑。

　　我們堅(jiān)信，公司和每一名員工每天前進(jìn)一小步，就會(huì)推動(dòng)希森美克向前邁進(jìn)一大步。